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- 家族葬へのお悔やみの仕方とは？辞退されたときの対応の仕方を紹介します
- 取引先の法要への対応：プラスαの慶弔対応が会社のアピールになる
- 葬式の手伝いを頼まれた時にすること・気をつけること・役に立ったこと
- 葬式・通夜・葬儀・告別式とは？参列のマナーなどを実践を基に紹介します
- 弔問とは？通夜前の取引先への弔問マナーを秘書経験を基に紹介します
- 供花とは？供花の役割・供花の値段・供花の注文方法を実践に基づき紹介します
- 香典の書き方・香典の入れ方・香典の金額・香典の渡し方などを紹介します
- 弔電とは？弔電の送り方・弔電文例などを実践に基づき紹介します
- 枕花とは？枕花の基礎知識・相場・贈り方・注文の仕方を実践を基に紹介します
- 訃報の連絡を取引先から受けたらすぐに対応するべきことを紹介します
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